U kunt uw ViBeauty-bestelling altijd binnen 14 dagen na aankoop ruilen of retourneren. Wij betalen u het volledige aankoopbedrag terug. aankoopbedrag (inclusief eventuele verzend- en administratiekosten) zo spoedig mogelijk, maar uiterlijk binnen 14 dagen terugbetalen na ontvangst van uw annuleringsbericht. Wij kunnen de terugbetaling echter inhouden totdat wij de producten of totdat u kunt aantonen dat u de producten heeft geretourneerd.

Meld uw retour eerst door een e-mail te sturen naar info@vibeauty.nl. U ontvangt dan retourinstructies. via e-mail. Zodra wij uw retourzending hebben ontvangen, wordt deze zo snel mogelijk verwerkt (binnen 5 werkdagen). dagen). Wij zullen het volledige aankoopbedrag (inclusief verzend- en administratiekosten) zo snel mogelijk terugbetalen maar uiterlijk 14 dagen na ontvangst van uw annuleringsbericht. Houd er rekening mee dat het product ongebruikt en in de originele verpakking.

Let op: Indien u een inzamelbox of starterskit heeft gekocht, dient u deze in zijn geheel te retourneren. Dit geldt ook voor geschenken met een minimaal bestelbedrag.

Retouradres:

De kosten voor het retourneren zijn voor uw rekening. Als u niet tevreden bent met uw bestelling, geef dit dan aan bij uw bestelling. uw retour registreren. Als we echt een fout hebben gemaakt, vergoeden we de verzendkosten en vergoeden we uw geld. Bij een omruiling sturen wij u gratis nieuwe producten.

Heeft u een beschadigd artikel ontvangen of is uw Pink Gellak product binnen de garantieperiode defect geraakt? Neem contact op met onze klantenservice. Uiteraard kunt u een defect Pink Gellac product retourneren onder garantie zonder kosten. Dit geldt niet alleen voor zichtbare slijtage van het product als gevolg van het gebruik van de product verder gaat dan nodig is om de aard, de kenmerken en de werking van het product vast te stellen.

Online bestellingen kunnen niet worden geretourneerd naar onze fysieke winkels. Als u uw aankoop echter in een winkel hebt gedaan, dit is mogelijk. Vergeet uw aankoopbewijs niet.